Probeer het dier eerst te vangen en in huis, een schuur, garage of afgezette tuin te houden, zodat het niet weg kan. Laat het dier liever niet alleen. Een gewond dier probeert zich meestal te verplaatsen, waardoor de verwondingen kunnen verergeren. Neem vervolgens telefonisch contact met ons op.
Als het om een huisdier gaat, kijk dan eerst of het dier een zichtbaar identificatiekenmerk heeft, zoals een halsband met penning waar contactgegevens op staan. Als je contactgegevens vindt, probeer dan zo snel mogelijk de eigenaar te bereiken. Heeft het dier geen identificatiekenmerk of kun je de eigenaar niet bereiken, neem dan zo snel mogelijk telefonisch contact met ons op.