Probeer de vogel eerst in een doosje of in iets anders te zetten waar het niet uit kan. Als het om een roofvogel gaat of als je de vogel liever niet aanraakt, zet er dan een doos of een wasmand overheen. Daarna kun je telefonisch contact met ons opnemen. Wij stellen je een aantal vragen over de toestand van de vogel. In de meeste gevallen halen wij de vogel op en brengen deze naar de vogelopvang. In sommige gevallen is dat niet nodig en is een paar uur rust in een donkere beschermende doos voldoende om het dier te laten opknappen. Dit is vaak het geval als de vogel tegen een raam gevlogen is. Uiteraard kun je de vogel ook zelf naar de vogelopvang brengen. Zie Vogelopvang de Wulp in Den Haag of Wildopvang Delft in Delft.